! Toate articolele noastre sunt lucrate cu ajutorul masinilor de brodat.
! Unele articole (postarile mai vechi) nu au preturile actualizate. Ofertele de pret comunicate prin mail sau mesaje sunt valabile 10 zile lucratoare.
Demetria este un atelier de creatie unicate, nu este o fabrica cu productie in serie si stocuri de produse. Articolele prezentate pe pagina noastra sunt realizate la comanda, cu ajutorul programelor si utilajelor moderne de brodat, dupa masurile dumneavoastra, prin urmare, articolele NU SE AFLA IN STOC. Din acest motiv:
NU FACEM DISCOUNT! – indiferent de volumul comenzii! Aceasta solicitare ne vine frecvent, mai ales dupa ce comanda a fost executata personalizat si, foarte des si, foarte des, la momentul livrarii. Aplicam discount, insa numai pentru comenzi cu articole identice, minimum 10 buc/model.
In situatia in care comandati ALT MODEL fata de cele expuse pe site-ul nostru, costurile va vor fi comunicate ulterior, printr-un e-mail. Ne rezervam dreptul de a refuza comenzi care se indeparteaza de specificul celor afisate pe blogul nostru sau in situatia in care dupa preluarea unei comenzi, respectiv dupa efectuarea probelor, colaborarea se dovedeste a fi una dificila.
In perioadele de concediu, cand lucram cu mai putin personal si in perioadele in care atelierul nostru este suprasolicitat, ne vedem obligati sa lucram numai modelele postate pe pagina noastra, fara modificari de broderii, croieli sau culori de materiale. Va rugam sa comandati numai modelele expuse pe pagina noastra, asa cum sunt ele prezentate.
Ne rezervam dreptul de a NU prelua comenzile venite din partea clientilor cu comportament neadecvat. Lucram din pasiune si punem mult suflet in tot ceea ce facem, prin urmare nu putem tolera lipsa de bun-simt si agresivitatea nejustificata.
Aveti posibilitatea de a combina croieliele, broderiile si culorile prezentate pe blogul nostru, insa toate aceste combinatii nu-i confera clientului drept de proprietate intelectuala asupra modelului rezultat. Prin urmare, puteti combina oricare element de design al articolelor noastre fara a solicita unicitatea modelului.
1. Cum pot cumpara articolele afisate pe blog?
Articolele prezentate pe pagina noastra sunt realizate la comanda, cu ajutorul programelor si utilajelor moderne de brodat, dupa masurile dumneavoastra, prin urmare, articolele NU SE AFLA IN STOC. Ne puteti trimite comanda la office@demetria.ro, iar pana la sfarsitul zilei veti primi raspunsul din partea noastra. Daca doriti sa vedeti materiale, modele sau mostre de broderii si accesorii, va rugam sa programati o intalnire, printr-un mail la office@demetria.ro, in care sa ne anuntati data, ora dorita si numarul dumneavoastra de telefon.
2. Cum se iau masurile?
Inainte de toate, avem nevoie de Inaltime si Greutate 🙂
Masurile de care avem nevoie pentru a confectiona o camasa barbateasca sunt: Circumferinta bust, Circumferinta abdomen, Lungime maneca (masurata din umar), Circumferinta gat, Circumferinta manseta, Lungime camasa (Masurata de la umar peste piept).
Voalul miresei poate avea dimensiunea care va avantajeaza, poate fi confectionat din voal de matase naturala creponat sau tulle, ambele variante putand fi brodate cu modelul broderiei rochiei. Terminatia brodata sau dantelata este aplicata. In cazul voalului de matase naturala, din cauza greutatii broderiei, este posibil sa aiba un aspect neuniform si sa apara anumite zone mai urcate sau mai coborate (ceea ce ii da un anumit farmec, credem noi 🙂
Va rugam sa precizati dimensiunea voalului si daca doriti ca acesta sa fie pregatit, inclusiv cu pieptanas pentru coc.
3. In cat timp este gata o comanda?
Dupa ce ne veti trimite comanda dumneavoastra, printr-un mail la office@demetria.ro, noi vom reveni cu un mail prin care va vom informa despre posibilitatile de realizare a comenzii si termenul de livrare.
4. Pot combina mai multe elemente preluate de la mai multe articole?
Da, iar dupa ce veti trimite solicitarea dumneavoastra la office@demetria.ro, noi vom reveni cu un mail prin care va vom informa despre posibilitatile de realizare a comenzii si costurile articolelor in conditiile modificarilor solicitate.
5. Pot modifica modelele broderiilor si culorile acestora?
Da. Daca dimensiunile si numarul culorilor nu se modifica, nu vor exista costuri suplimentare. Daca solicitati broderii diferite fata de cele ale produselor prezentate pe blog, vor exista costuri suplimentare. Toate acestea vi se vor comunica printr-un e-mail dupa ce vom fi evaluat comanda dumneavoastra. Broderiile cu ata metalica se taxeaza suplimentar fata de preturile afisate pe pagina noastra.
6. Taxele cu transportul sunt suportate de catre client.
7. Cum procedez in situatia in care transportatorul imi livreaza un colet deteriorat, rupt, necorespunzator ambalat?
In situatia in care transportatorul va va aduce coletul ambalat necorespunzator, cu cutie sau punga rupta, va rugam sa refuzati livrarea si sa ne comunicati situatia printr-un mail la office@demetria.ro sau tel. 0721 536 453.
8. Cum procedez in situatia in care transportatorul nu livreaza coletul, desi acesta a plecat de la atelierul Demetria?
Va rugam sa contactati curierul local cu care s-a efectuat livrarea si sa ne anuntati si pe noi printr-un mail la office@demetria.ro sau tel. 0721 536 453 pentru a incerca sa solutionam problema.
9. Pot returna comanda?
Daca produsele comandate nu se ridica la nivelul asteptarilor dumneavoastra, puteti returna comanda si veti primi contravaloarea achitata, prin transfer bancar, mandat postal sau direct de la sediul nostru. Rochia sau produsul comandat nu trebuie sa fie purtat, spalat sau deteriorat.
Produsele personalizate cu broderii si culori broderii schimbate (fata de oferta de pe pagina noastra http://www.demetria.ro) personalizari cu nume si monograma) – NU FAC OBIECTUL RETURULUI, decat in cazul in care exista greseli de productie, constatate la momentul livrarii sau ridicarii comenzii din atelierul nostru! In acest caz, efectuam modificari si retusuri pana la obtinerea rezultatului dorit.
Returnarea produselor se efectueaza tinand cont de legile prevazute de ANPC care au ca subiect condițiile legale de returnarea a unui produs cumpărat.
Returnarea banilor se face dupa ce s-a efectuat receptia produselor in prezenta clientului si a unui reprezentant al firmei noastre.Marfa returnata prin curier va fi receptionata la sediul nostru, dupa care vom returna banii intr-un cont al clientului. Banii nu pot fi returnati curierului, in sistem ramburs.
10. Cum se intretin / curat produsele?
Puteti alege serviciul nostru de spalare, calcare, retus si scurtarea a rochiei dupa eveniment. Daca sunteti din Bucuresti, puteti aduce produsele la sediul nostru. Daca locuiti in alte orase, ni le puteti trimite prin curier. Noi vom examina articolele si va vom trimite un e-mail prin care va vom comunica posibilitatile de retus sau curatare. Plata transportului este suportata de catre client.
Toate articolele noastre pot fi curatate si in centre de specialitate (curatatorii) unde vor fi respectate indicatiile de pe eticheta atasata fiecarui produs.
In primul rand vreau sa va felicit pentru ideea minunata ce ați avut-o.
Ai dori să știu în cât timp mi-ați trimite costumul și haina. Intenționez să cumpăr haina Alexandru și unul dintre costumaşele de băieței. Botezul este pe 22 luna aceasta și va contactez din Spania. Mulțumesc
salut , cit va costa livrarea pt America ?
Buna ziua!m-ar interesa ia Mariuca si poseta Floarea Vietii,
Scrieti-ne un mail la office@demetria.ro. Multumim
Inchiriati costume populare si cat ?
BUNA ZIUA! VOIAM SA FAC O PRECIZARE. LUCRARILE CREATE DE DUMNEAVOASTRA, NU SUNT FRUMOASE; SUNT ADEVARATE OPERE DE ARTA, PERLE, SI TOT CE POATE FI MAI FRUMOS. FELICITARI! MA ÎNCLIN!
salut! mai pot comanda fusta Sofia la comanda?
In primul rand La mulți ani !
M-ar intetesa o programare .
Suntem di București
Multumesc
As fi interesat de o programare.
Multumesc si La mulți ani
Buna seara , ma numesc Eugenia Coza, as dori sa aflu in cat timp se poate termina o rochita de catifea si trandafiri la pretul de 635 lei ? Va multumesc . TEL 0744 596 089, email .eugeniacoza@yahoo.com
buna ziua,
broderia de pe bluze/rochii este manuala sau la masina?
multumesc,
De poate plati prin transfer bancar intr-un cont euro ?
Multumesc
Rochia Angela se face si pe alte culori ?
Buna ziua Ma-ti uimit cu modelele extrordinare o adevarata creatie as dori sa- trimiteti mai multe modele de Rochie cu modelul de maci cu diferite culori
Va multumesc Eugenia.baranoschi@gmail.com
As dory un costume popular de fetite in circa o luna daca se poate pt fetita mea in virsta de 9 ani eu locu yes in londra daca puteti datim un semnal ca aveti si puteti sa mai trimite ti va multumesc
buna ziua! Faceti livrari in SUA? Si daca da, in cit timp se face livrarea? Multumesc anticipat.
Buna seara, in afara rochiilor de mireasa prezenate pe site puteti realiza si alt model de rochie?Multumesc.
Am botezul fetitei in 6 februarie credeti ca ati putea realiza pana atunci un costumas plus ca am nevoie de el in Irlanda
Astept raspunsul vostru
Va multumesc
Buna ziua! As dori cateva detalii in legatura cu plicul din catifea: ce compartimentare are? Cum se inchide ? Cu ce alte culori de margele ar putea fi realizat (pe catifea neagra)? Va multumesc si va doresc spor! Maria
buna ziua .eu as fii interesata de( ie din voal de matase naturala Victoria).ma intreb se poate face putin mai lunga ,ca sa fie purtata in fusta sau cu pantalon?multumesc
Buna seara! M.ar interesa daca ați face costume ptr mire si mireasa cu tema populara din zona Codrului al Jud. Satu Mare. Multumesc anticipat!
I
Buna ziua ,cat ar dura comanda ptr o rochita? Multumesc
Bună seara. Este posibil sa îmi confecționați rochia de mireasa Ana-Maria cam în 2 săptămâni?
Buna ziua. Faceți livrări si in SUA? Dacă da, in cât timp se ca face livrarea? Va mulțumesc.
Buna ziua! Doresc o rochie cu motive traditionale pentru casatoria fiicei mele, care va avea loc, anul acesta, in iulie. Unde aveti sediul? Cat dureaza confectionarea rochiei? Cred ca masurile ar treb
ui sa le faceti dvs. si de aceea preferam sa avem un contact direct. Multumesc!
Buna seara! Mi-as dori foarte mult de la d-voastra o poseta de catifea, pe care sa o intoduc intr-o tinuta de seara. Intrebarea mea este daca i se poate atasa manere scurte, ca sa o pot purta cu usurinta. Multumesc!
Bună ziua,
Aș vrea să comand un brâu, cu albastru și galben, îl aveți afișat la un costum popular „Dan”.Mă puteți ajuta?
Din cele la 45 de lei. …
Vă multumesc!
Rochiță Margareta fetita 10 ani scurtă cit este?
Daca as comanda 5 ii as avea o reducere ? Sau chiar daca aveti pe stoc ar fi bine pentruca le fac cadou .multumesc anticipat
Nu am găsit prețul coletului.
[…] Intrebari frecvente […]
Roxanne-gh@,yahoo.com
Buna seara,
Mi-as dori o astfel de rochie de mireasa la comanda
Imi puteti spune va rog daca este posibil. O sa va contactez si telefonic.
Multumesc anticipat.
Buna,
Imi poti spune te rog daca ai reusit sa comanzi aceasta rochie?
Buna ziua!!!!În Moldova faceti livrări????Multumesc.
Buna,
Imi poti spune te rog,
daca ai reusit sa comanzi aceasta rochie? 🙂
Deci nu aveți modele care să poată fi vizionate in atelier…că am venit până la adresa dvs. Păcat!
Sigur ca avem. Dar nu toate cele expuse pe aceasta pagina. Va pup!
Sunt superbe toate creațiile dumneavoastră. Vreau sa știu dacă broderiile de pe ii sunt lucrate la mașină sau de mina?
Salutare vreau sa știu dacă faceți livrări și inafara țării. Mulțumesc și sa aveți spor
bună ziua. as dori dacă ați putea să îmi trimiteți ceva idei de rochițe pentru fetiță de 2 ani și costume băieți pentru vârsta cuprinsa între 1 și 4 ani.
Astept sa redeschideti atelierul ! Sunteti unici!